委托招聘的实施步骤

   （一）招聘需求分析

       招聘需求分析是企业开展招聘的基础性工作。在这个过程中,企业要明确各部门对人才的需求。这需要企业首先收集各个部门的人员需求、职责要求,然后和部门业务主管进行彻底的沟通,结合企业人力资源战略规划,对招聘需求进行科学、专业的分析,定位人才业务素质、个性特征、行为风格、专业技能、工作履历以及形象气质等方面的要求,最后制定工作描述和职位说明书。招聘需求的说明要尽可能明晰,这样招聘的质量才会有保障。

         （二）作出委托招聘决策

      企业在进行委托招聘决策时,主要考虑三个问题:一是企业是否需要将招聘职能外包出去,外包会给企业带来哪些影响,不能因为比较流行或者看起来简单而采用。二是哪些岗位适合外包给第三方招聘,一般涉及企业战略营运的关键部门以及技术核心部门的岗位外包的时候越要慎重。三是哪些招聘环节需要外包。典型的人力资源招聘工作是由三大部分组成:招聘规划、招聘和甄选。一般来说,招聘工作和甄选工作的初期甄选环节最适合外包,而招聘规划和最终甄选应该由企业自己独立或者由自己主导、在第三方帮助下完成。

（三）签订委托合同

 人力资源业务外包外包在中国刚刚起步,各个方面的规章制度还不健全,因此存在很多的漏洞。为了防范外包过程中的风险,双方应签订的外包合同要尽可能地完善。外包合同能约束合作双方的行为,签订一份完善的合同对双方的利益都是一个保证。有些企业在合同的谈判上主要集中在价格条款上,对于服务质量保证条款则重视不够,这就为以后合同的执行带来了风险。

         （四）与外包服务商有效沟通,并监控项目进行

            签订委托合同后,马上要着手启动委托招聘项目。企业需要选择内部级别较高、素质较强的管理人员具体负责。高级别的管理人员可以提高外包服务商对项目的重视程度,从而安排经验比较丰富的顾问人员,或者将委托业务排在工作计划靠前的位置,进而保证项目的质量和速度。 

（五）人员最后甄选以及人员接收

 招聘阶段以及初步人员甄选阶段结束以后,人力资源部门应该及时按照计划参与到最后阶段的甄选与接收上来。在此阶段,人力资源部门应该组织具体业务部门的主管参与进来,对外包服务商最终提供的候选人进行甄选。由于外包服务商在初选过程中会对候选人的业务技能进行测试,所以企业考察的重点是从全局上把握候选人是否适合本企业,是否符合本企业的企业文化、理念和价值观,是否能融入到企业的大集体中。

（六）委托招聘有效性分析

 委托招聘的有效性分析实质上就是考察招聘目标的实现程度。具体可以从四个方面看:一看是否能及时找到所需人员以满足企业需要;二看是否能以最少的投入找到合适人才;三看所录用人员是否与预想的一致、适合企业和岗位的要求;四看 “危险期”(一般指进入企业后的6个月)内的员工离职率。 

            综上所述,委托招聘是外包战略在人力资源管理中的一种具体应用,是一种新兴的招聘形式。有效实施委托招聘将有助于人力资源部门同时具备战略性、灵活性以及高效率性,从而提高核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。